Matthieu Myszak, Julien Tribout
Event

Google x Artefact

Présentation du Contact Center AI.

Description

L’IA représente une opportunité de création de valeur significative pour les centres d’appels : réduction du temps de gestion opérationnelle des appels, amélioration de la qualité de service et satisfaction client, création d’opportunités de ventes… Pour mieux accompagner les entreprises, Google a développé Contact Center AI, une offre intégrée à destination des centres de contact.

Julien Tribout, Sales Lead Contact Center AI Google, et Matthieu Myszak, Directeur Conseil Artefact vous présenteront, à travers des cas clients concrets, comment intégrer ce nouvel outil à votre organisation grâce à l’approche éprouvée d’Artefact.

Additional Details

Headline - Google x Artefact

Language - french

Organisers - artefact_france

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Date And Time

April 30 2021 - 12:00PM to 1:00PM
 

Language

French
 

Event address

-
 

Event Type

Event
 

Theme category

Data Consulting
 

Organiser

Artefact France

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Speakers

Matthieu Myszak, Consulting Director

Artefact

Arrivé chez Artefact en 2017 après des expériences en digital marketing et conseil en stratégie, j'ai accompagné de nombreux annonceurs dans le développement de leur maturité Data Marketing. De la définition de stratégies d'acquisition et fidélisation jusqu'à l'industrialisation de cas d'usages IA innovants, j'aide les annonceurs à tirer profit de leurs données 1st party pour mieux piloter et maximiser leur retour sur investissement marketing de façon pérenne.
Julien Tribout, Sales Lead Contact Center AI

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